Качество обслуживания потребителей услуг
2014 год:
Форма 1.2 "Расчет показателя средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии"
Форма 6.1 "Расчет значения индикатора информативности за период 2014 год"
Форма 6.2 "Расчет значения индикатора исполнительности за период 2014 год"
Форма 6.3 "Расчет значения индикатора результативности обратной связи за период 2014 год"
Форма 7.1 "Показатели уровня надежности и уровня качества оказываемых услуг за период 2014 год"
2015 год:
Фактические и плановые значения показателей надежности и качества услуг за 2015 год
Форма 1.2 "Расчет показателя средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии"
Форма 2.1 "Расчет значения индикатора информативности за период 2015 год"
Форма 2.2 "Расчет значения индикатора исполнительности за период 2015 год"
Форма 2.3 "Расчет значения индикатора результативности обратной связи за период 2015 год"
2016 год:
Фактические и плановые значения показателей надежности и качества услуг за 2016 год
Форма 1.2 "Расчет показателя средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии"
Форма 2.1 "Расчет значения индикатора информативности за период 2016 год"
Форма 2.2 "Расчет значения индикатора исполнительности за период 2016 год"
Форма 2.3 "Расчет значения индикатора результативности обратной связи за период 2016 год"
2017 год:
Фактические и плановые значения показателей надежности и качества услуг за 2017 год
Форма 1.2 "Расчет показателя средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии"
Форма 2.1 "Расчет значения индикатора информативности за период 2017 год"
Форма 2.2 "Расчет значения индикатора исполнительности за период 2017 год"
Форма 2.3 "Расчет значения индикатора результативности обратной связи за период 2017 год"
2018 год:
Фактические и плановые значения показателей надежности и качества услуг за 2018 год
Форма 1.2 "Расчет показателя средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии"
Форма 2.1 "Расчет значения индикатора информативности за период 2018 год"
Форма 2.2 "Расчет значения индикатора исполнительности за период 2018 год"
Форма 2.3 "Расчет значения индикатора результативности обратной связи за период 2018 год"
Фактические и плановые значения показателей надежности и качества услуг за 2019 год
Форма 1.2 "Расчет показателя средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии"
Форма 2.1 "Расчет значения индикатора информативности за период 2019 год"
Форма 2.2 "Расчет значения индикатора исполнительности за период 2019 год"
Форма 2.3 "Расчет значения индикатора результативности обратной связи за период 2019 год"
Форма 1.2 "Расчет показателя средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии"
Информация о качестве обслуживания потребителей услуг ООО "ООО ПЭСК" за 2021 год (согласно Приложению № 7 к Единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций")
Приложение № 1 к Информации о качестве обслуживания потребителей услуг ООО "ПЭСК" за 2021 год (п. 4.9. Информация по обращениям потребителей)
Форма 1.2 "Расчет показателя средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии"